Las maneras vienen del interior, y están todo sobre nuestras actitudes hacia la gente. Las buenas maneras vienen de una creencia que habita en amabilidad y en la dignidad de cada humano.
La etiqueta viene del exterior. Son pautas para ayudarnos a tratar de uno a. Las buenas maneras dan a etiqueta su autoridad.
Maria Mitchell es un amaestrador y autor corporativos Seattle-basados “de la guía del idiota completo a la etiqueta.” Ella contesta a las preguntas de los lectores aquí. E-mail: Mary@themitchell.org. Apesadumbrado, ningunas contestaciones personales.