La separación de las maneras es parte de hacer negocio. Siempre y cuando el juego se juega bastante, todos conserva su dignidad y respecto.
Nunca hablar gravemente de la otra persona a terceros. Cuando está pedido, ser objetivo y decir algo como, “no pienso que él escuchaba cuando solicité…”
Es decir no denigrate; pegarte a los hechos y al comportamiento observables.
Finalmente, movimiento encendido. Este panorama no es no más o menos que tratando otros la manera que quisiéramos ser tratados: bastante, con dignidad y respecto.
Maria Mitchell es un amaestrador y autor corporativos Seattle-basados “de la guía del idiota completo a la etiqueta.” Preguntas del E-mail a Mary@themitchell.org. Apesadumbrado, ningunas contestaciones personales.