Después del día de fiesta, invita los días sucesivos no podidos para conseguir resultados. Sr. C. incluso tomó tiempo de trabajo de modo que él pudiera satisfacer al reparador antes del final del día, solamente nadie demostrado para arriba.

Señora C. era un pedacito miffed porque la compañía había anunciado servicio durante tardes en ningún recargo.

Dieron eventual Sr. C. el teléfono casero del reparador. El reparador dijo que la máquina necesitó probablemente una nueva transmisión, o él ofreciera el reembolso de la C.S.A. si telefonarían a compañía.

El C.s optó por un reembolso. Pero cuando llamaron a compañía, un representante dicho, no, tendrían que tratar del técnico para un reembolso.

Cuando el C.s oyó eso, él pago parado en el cheque él había dado a reparador. Pensaron que cinco días sin una máquina de trabajo y llamadas telefónicas numerosas a un servicio de reparación eran bastantes.

Llamaron en otra compañía que técnico encontró las conexiones eléctricas había sido puesto encendido en orden reversa.

Llevó a segundo técnico cerca de 10 minutos las cosas correctas y él cargó cerca de $50, señora C. dicha.

El segundo técnico también proporcionó algo que consideramos importante, una cuenta detallada, demostrando los costes para las piezas y el trabajo. El primer técnico había proporcionado solamente un “precio de paquete” sin la interrupción en los costes.

Un representante del servicio de reparación original afirma el C.s no nos dijo que todo, pero reconociera que su técnico instaló la pieza incorrectamente.

Como nosotros dijimos, las reparaciones caseras somos un problema espinoso.

Del mailbag

Pasado mes el mailbag del Troubleshooter contuvo 976 letras.

Casi 300 eran pedidos una copia del librete revisado del Procurador General de la República del estado en el propietario

ley del arrendatario. Más de 100 solicitados la encuesta sobre la coste-comparación del estado de la comisión del seguro en seguro auto.

Las quejas de los lectores incluyeron aflicciones el pedido por correo, problemas con negocios locales y una variedad de agencias públicas.

En febrero podíamos obtener un total de $4.262.82 en los reembolsos para los consumidores que no habían recibido la mercancía, o los productos defectuosos conseguidos o las reparaciones.

Si tienes un problema del consumidor que no has podido resolver, escribirnos.

Si quisieras los materiales libres uces de los que ofrecemos, enviar haber estampado separado, uno mismo-tratado, sobre del negocio-tamaño para cada artículo.

Para ayudar a apresurar clasificar y enviar, enumerar por favor el artículo que deseas en los sobres externos e internos. Liberar los materiales que ofrecemos incluimos:

-- De la comisión del seguro del estado, una encuesta sobre la coste-comparación en pólizas de seguro auto. -- Del departamento del estado del trabajo y de las industrias, del consejo sobre emplear un contratista antes de que construyas o remodeles, y de la “juventud en el Jobforce: Una guía para los patrones y los trabajadores de menor importancia.”

-- Del Procurador General de la República, “revisó ley del limón del vehículo de motor,” “ley auto de la reparación,” “un resumen de la ley del estado de Washington sobre Repossessions,” “no toman el cebo” (en telemarketing contra telefraud), “qué hacer cuando ocurre una muerte,” “tu cancelación endereza,” las “agencias de colección,” “ley residencial del Propietario-Arrendatario,” “la ley del club de la salud de Washington,” “información del club que acampaba,” “comprando un hogar móvil” y “tomando la acción adicional,” un folleto que discute pequeño-demanda la corte, empleando un abogado y un arbitraje.

-- De la Comisión comercial federal, “guía del consumidor a la regla fúnebre del FTC,” y “si ensamblas a club que compra?”

-- Del crédito de consumidor que aconseja el servicio de Seattle, literatura en cómo recibir ayuda con problemas del crédito.

-- Del departamento del estado del rédito, “qué necesitas saber sobre impuesto de uso.”

La columna de Troubleshooter de Shelby Gilje aparece domingo a jueves en la sección de la escena de los tiempos. ¿Tienes un problema? Escribir a las épocas Troubleshooter, caja 70, Seattle, WA 98111 del P.O. Incluir las copias, no originales, de los documentos que indican el pago, garantías, contratos y otros materiales relevantes.