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En un arreglo: Los servicios de reparación se sientan bien con los consumidores Presupuesto-Conscientes

¿Tener el bebé-boomers y el “downsizing” pulsados otra vez, o es apenas otro símbolo de los años 90 -más-con-menos actitud?

Recreational Equipment Inc. anunciaron recientemente un servicio de reparación para los clientes el pedido por correo.

El nuevo servicio de REI, que consiguió a mención pequeña en el catálogo que acampaba temprano el mes pasado, es una extensión de la política de largo plazo del tonel (desde 1938) de reparaciones de ofrecimiento, dice a portavoz Michael Collins.

REI no es el único minorista al aire libre del usar-y-engranaje que proporciona servicios de reparación, pero reparar en vez de comprar nuevos es una idea esa los juegos especialmente bien actualmente con los consumidores presupuesto-conscientes.

La gente se está convirtiendo trató más sobre el curso de la vida de productos, y muchas se unen ferozmente a sus cargadores preferidos, el petate o la tienda, Collins dice.

El artículo continúa abajo y (gracias)
 

Para el nuevo servicio, REI tiene un contrato con Rainy Pass Repair Inc., manera noreste, Seattle 98105 de 5307 Roosevelt. Localmente, de localizaciones de la llamada 523-9213, u otro 1-800-733-9213, para más detalles.

REI ha utilizado la firma de la reparación de 5 años por una cierta hora. Pero el paso lluvioso de los nuevos medios del contrato casi ha doblado a su personal a partir del cuatro a siete, dice a dueño Bob Upton.

El paso lluvioso también hace las reparaciones para cerca de 30 minoristas, incluyendo algunos de los competidores de REI.

El paso lluvioso es uno de tres sitios autorizados de la reparación de la Sangre derramada-Tex en el país, Upton dice. Repara la lluvia y desgaste y abajo los productos del esquí, así como la ejecución de alteraciones.

El servicio tendrá una carga mínima de $10, y la promete que una vuelta de 10 días a partir de la fecha que se recibe el artículo. Las órdenes de acometidas son posibles.

 

Una nota al pie de la página para los clientes de REI: Los servicios de reparación no contarán hacia tu dividendo anual.

Van Brinkerhoff de la jerarquía de los tragos, otra firma al aire libre venerable del usar-y-engranaje aquí, dice que paga mantener tu viejo engranaje la buena reparación. Hace diez años podrías comprar un petate bueno, nuevo para $100 inferiores. Ahora uno con un marco interno empieza $200 a $250.

La jerarquía de los tragos repara un poco de equipo en su propia tienda, sexta avenida 2308., pero contrae hacia fuera para las reparaciones de la ropa.

Eddie Bauer Inc. largo ha tenido una política de reparar el catálogo y las compras de la venta al por menor, dicen el esquife de Ken, vice presidente mayor de operaciones.

El trabajo es hecho en el local por cinco costureras empleadas por Bauer. Las porciones de las reparaciones tienden para estar de la variedad de la nostalgia, el esquife dice. Su favorito era abajo un conceder poseído por un granjero Midwestern alrededor para celebrar su 90.o cumpleaños. La esposa del hombre telefonó para preguntar si el chaleco podría ser reparado y cuánto costaría. Los empleados de Bauer hicieron aquél gratuito.

Uno de los otros individuos grandes en la industria al aire libre del usar-y-engranaje es haba de Freeport, Maine de L.L. La portavoz Catherine Hartnett dice las reparaciones de las ofertas de la haba para algunos artículos en su catálogo, pero no publica el servicio. Nos preguntamos si eso cambia ahora que REI touting su servicio de reparación el pedido por correo.

La haba está confiada a reparar cualquier cosa que fabrica, incluyendo el zapato famoso de la caza de Maine. El año pasado, la haba reparó 8.000 de ésos, dijo Hartnett, observando eso que reparaba uno de los cargadores es cerca de una mitad del coste de comprar un nuevo par.

El discurso de reparaciones, otro nombre a la imagen doble por la lámina en tu Rolodex es el taller de reparaciones de Hemigear, avenida de 4254 Fremont. N., Seattle, teléfono 547-1247. La compañía de 7 años repara el equipaje, los petates, las tiendas y desgaste suave-echados a un lado del esquí.

Si tienes una compañía preferida de la reparación y la quisieras compartirla con otros consumidores, caernos una nota. Incluir tu número de teléfono del día.

CARGADO PARA ARRIBA

N.K.W., Denny clasifican de nuevo: El conejito del activador debe golpear pesadamente alrededor de tu apartamento ahora.

Contento podríamos ayudar a desalojarlo Ralston sistemas suramericanos de Mascoutah, Illinois del rescate de Purina del Co. los '.

Franklywe piensa que debes acreditar a la Comisión comercial federal.

Primero, Ralston Purina nos dijo que la oferta del conejito hubiera sido tan popular que las fuentes habían sido agotadas así que no podría honrar tu petición.

En su letra siguiente, un cliente que el representante se disculpó por retrasa en el envío y observado que habías enviado en tus 15 símbolos del proof-of-purchase antes de que expirara la oferta.

Pensamos que la diferencia puede ser la letra que enviamos el FTC en última marcha.

INTENTO OTRA VEZ

R.E.M., Seattle del norte: Te sugerimos el teléfono 1-800-443-9000 otra vez y pedimos que general electric te envíe el cartón para la cafetera recordada.

Porque uno 9 millones de GE y/o cafeteras universales del goteo hechos entre 1976 y el 28 de abril de 1984, se han recordado, los millares de consumidores llamaron el número 800.

Conocemos a los consumidores que consiguieron sus cartones del envío y $10 rebajas puntualmente, así que es posible tu nombre y la dirección fue colocada mal.

Intento otra vez.

Franco, éste es una de memorias más sin dolor que podemos recordar. Llamas el número 800, das el número de modelo de tu máquina, un cartón llega y llamas la carga aerotransportada para la recolección libre. Y consigues $10 hacia una cafetera nueva.

Tenemos la lista de cafeteras recordadas si los lectores la necesitan.

CONCLUSIONES FELICES

COMUNIDAD EUROPEA, Magnolia: Ford sano y la oficina de districto de Seattle de Ford nos han informado que te han ofrecido un vehículo del reemplazo.

A.H., Seattle del norte: Las compañías de N.S.I. de la estación de Huntington, N.Y., reembolso de la promesa para las almohadillas ortho del resto que nunca llegaron.

E.W., isla de Bainbridge: Satisfecho para aprenderte han recibido un reembolso de hermanos de la colina de Lynchburg, Virginia., para los zapatos que no conseguiste.

M.A., Seattle del norte: Ídem para ti. Un reembolso de hermanos de la colina.

La columna de Troubleshooter de Shelby Gilje aparece martes, jueves y domingo en la sección de la escena de los tiempos. ¿Tienes un problema? Escribir a las épocas Troubleshooter, caja 70, Seattle, WA 98111 del P.O. Incluir las copias, no originales, de los documentos que indican el pago, garantías, contratos y otros materiales relevantes.

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