Pero un lector, que trabaja en el departamento de colecciones para un hospital, cree que el requisito del cuidado de la caridad no está bien publicado. No aparece en declaraciones de la facturación. Y la gente no sabe que ella puede pedir un “descuento” en sus cuentas del hospital.

“No hay nada mal con comprar un artículo en venta, pedir un comerciante local un descuento, o usar una cupón para comprar la tienda de comestibles o la cena. Asimismo no hay nada mal con pedir una reducción en tu cuenta del hospital particularmente cuando este los ahorros son asignados por mandato por la ley. Ambos son tan americanos como la empanada de manzana. Llamar o escribir hoy. Si no quién voluntad?” ese lector aconsejó a consumidores.

Él cree que los hospitales ought publicar esta parte de la ley, incluso incluyen los aviadores sobre ella en declaraciones de la facturación.

En un muestreo pequeño - hospital y centro médico, hospital del noroeste, universidad de los niños del centro médico de Washington, centro médico del masón de Virginia - no descubrí a institución esa información de los correos como esto con facturaciones.

Desde el verano pasado, el hospital de los niños ha dado a nuevos pacientes que una carpeta que incluye tal información financiera, dijo a decano Forbes, portavoz.

Y como sea necesario, los hospitales fijan la información del cuidado de la caridad en las áreas el admitir y de la emergencia. ¿Pero cuántos consumidores leyeron esos avisos? La mayor parte de tenemos otras cosas en nuestras mentes cuando llegamos el hospital.

Los hospitales dicen que entrenan a sus consejeros financieros para escuchar los pacientes con problemas financieros y para señalarlos a las opciones tales como cuidado de la caridad.

Smith, del departamento de la salud, convino que la disposición del cuidado de la caridad no está probablemente bien publicada.

Las regulaciones dicen que los hospitales deben dar vuelta apagado a los avisos dunning y parar esfuerzos de la colección cuando el paciente pide ayuda. Desafortunadamente, no todos los pacientes piden ayuda antes de que los procedimientos de la colección comiencen.

Recordar, también, que la ley del cuidado de la caridad no garantiza que la gente recibirá cuidado.

Los “hospitales no tienen que proporcionar ningún cuidado específico a ningún individuo específico,” Smith dicho.

El año pasado, los hospitales de Washington proporcionaron cerca de $87 millones en cuidado de la caridad fuera de $4.8 mil millones en cargas.

Si tienes las preguntas sobre caridad cuidan y piensan que puedes calificar, pides el hospital. Si no puedes conseguir la información allí, escribir a Dave Smith, director, oficina del hospital y datos del paciente, departamento del estado de la salud, caja 47811, Olympia 98504-7811 del P.O.

O escribirnos.

La columna de Troubleshooter de Shelby Gilje aparece miércoles y domingo en la sección de la escena de los tiempos. ¿Tienes un problema del consumidor? Escribir a las épocas Troubleshooter, caja 70, Seattle, WA 98111 del P.O. Incluir las copias, no originales, de los documentos que indican el pago, garantías, contratos y otros materiales relevantes.