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Hablemos la tienda para un par de minutos

¡Pssst! Sí, sé que tienes prisa a conseguir vender al por menor la tierra y la tienda 'hasta que caes. Pero el aferrar a esa carpeta por un minuto y escucha para arriba algunas extremidades de las compras del día de fiesta.

1. La regla cardinal: No hay ley que requiere almacenes aceptar la mercancía vuelta, da reembolsos o intercambios. Muchos aceptan vueltas y ofrecen intercambios. Pero no hacer las asunciones: Si no ves una política en reembolsos fijado, pedir antes de que compres. Preguntar si hay un límite de tiempo en reembolsos, vueltas e intercambios. Algunos almacenes aceptan vueltas e intercambios virtualmente ilimitados. Algunos tienen límites de tiempo terminantes el extenderse a partir del 10 a 30 días. Sin embargo, si un producto es defectuoso, tienes la derecha a un reemplazo.

2. Algunos comerciantes pueden cargar un honorario que vuelve a surtir si vuelves artículos especialmente empaquetados tales como cámaras fotográficas y equipo electrónico.

3. Los comerciantes tienen la derecha de pedir la identificación al aceptar un cheque en el pago para un producto o un servicio. Bajo ley de Washington pueden mirar una tarjeta de crédito para los propósitos y el expediente de la identificación solamente la fecha de vencimiento, no los números de tarjeta. Algunos pueden pedir registrar tus números de la licencia de conductor. Hemos oído hablar recientemente de los comerciantes que pedían registrar un número de Seguridad Social. Aconsejamos fuertemente contra él.

El artículo continúa abajo y (gracias)
 

4. Bajo regla el pedido por correo de la Comisión comercial federal, un negocio debe enviar la mercancía en el plazo de 30 días de recibir tu orden, o si especifica un diverso marco de tiempo en la publicidad, dentro de ese plazo. Si la mercancía no está disponible en que período, la compañía debe ofrecerte la opción de cancelar la orden y de obtener un reembolso.

5. Las órdenes por el teléfono no se protegen bajo regla el pedido por correo del FTC en este tiempo. La comisión votó recientemente para ampliar la regla a todas las formas de compras del teléfono, incluyendo órdenes del fax. Pero eso no sucederá para las compras relativas a este año del día de fiesta. Pensar Navidad y Hanukkah 1993.

6. Las derechas de la cancelación: Una regulación comercial federal de la Comisión te da la derecha a “refrescarse de tres días de período” en ventas a domicilio y ventas hechas lejos del lugar generalmente del negocio del vendedor en los artículos valorados en más de $25. Una ley del estado da las derechas similares de la cancelación si la venta está debajo de $25.

7. No dar hacia fuera los números de la tarjeta de crédito sobre el teléfono a menos que originaras la llamada y sepas el negocio.

 

8. Si utilizas una tarjeta del debe, recordar registrar lo que has pasado en un registro del cheque, aconseja el crédito de consumidor que aconseja el servicio de Seattle. Proteger tus tarjetas del debe y de crédito y los números especiales de la identificación. Si se pierden o se roban, divulgarlos inmediatamente para limitar tu responsabilidad.

9. Reducir el número de las tarjetas de crédito que llevas a uno o dos. Poner ésos en “condones” para el gasto seguro, aconseja el centro nacional para la educación financiera. Puedes pedir kits seguros de la carga y “condones de la tarjeta de crédito” del centro nacional para la educación financiera, caja 34070, San Diego, CA 92163-4070 del P.O., para $3 por cada uno, más $1 para la dirección del correo aéreo.

10. Caridades: Comprobar hacia fuera esas caridades que tiren en tus secuencias del corazón llamando a la secretaria de la oficina del estado, 1-800-332-4483, y la oficina de un negocio mejor, 448-6222, para saber si hay información.

11. Si deseas donar el alimento u otros artículos al needy para los días de fiesta, llamar la línea, el 461-3200 o el 1-800-621-INFO de la información de la comunidad de la clínica de la crisis. Si deseas donar tiempo a otros, llamar el centro unido del voluntario de la manera, 461-3655. Si tu oficina o grupo social intercambia los regalos, sugerir que todo dones mercancías conservadas a un banco local del alimento en vez de dar a uno otros presentes.

12. ¿Desear ahorrar el dinero? Fácil. Comprar solamente qué puedes comprar con el efectivo, no esas tarjetas plásticas.

La columna de Troubleshooter de Shelby Gilje aparece miércoles y domingo en la sección de la escena de los tiempos. ¿Tienes un problema del consumidor? Escribir a las épocas Troubleshooter, caja 70, Seattle, WA 98111 del P.O. Incluir las copias, no originales, de los documentos que indican el pago, garantías, contratos y otros materiales relevantes.

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