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Satisfacción no garantizada en memoria y servicio de reparación

El domingo pasado te dijimos sobre problemas con el freno de estacionamiento en los snowmobiles de la estrella polar hechos en 1990, 1991 o 1992.

Franco éramos escépticos sobre una “reparación,” que implica el hacer del freno inoperable, o poniendo una etiqueta engomada en el vehículo para recordar a consumidores no dejar el freno contratado al conducir. (Más nuevos modelos tienen una luz a decir a consumidores cuando el freno de estacionamiento está incorrectamente encendido.)

Más de 200 fuegos se han divulgado que implicaban los snowmobiles de la estrella polar que fueron funcionados con el freno de estacionamiento encendido.

Pero las nuestras no son la única carne de vaca con memoria/el sistema de la reparación.

Un consumidor de Tacoma escribió recientemente para commiserate en memorias.

Los “fabricantes de los asientos de la niño-seguridad demandan a pocos padres responden a memorias. Con todo cuando un amigo encontró el asiento de su niño recordado, ella respondió y el asiento todavía no es fijo,” el lector escribió, detallando todas las dificultades.

El artículo continúa abajo y (gracias)
 

Primero la madre llamó la línea apropiada 800; estaba siempre ocupada.

Finalmente, en la desesperación ella entró en contacto con el almacén en donde ella había comprado el asiento de coche y había conseguido un segundo número de teléfono donde ella estaba capaz de divulgar el problema y de pedir un kit de reparación.

Bien hasta ahora.

Pero entonces el fabricante envió un pedazo de metal para la reparación necesaria, allí no era ninguna instrucción.

“No siendo un handyman y no teniendo muchas herramientas (aunque sabíamos qué herramientas eran necesarias), miramos fijamente la pieza y el asiento de coche y visualizamos las posibilidades,” el lector escribimos.

 

“Otros padres divulgan las hebillas del asiento de coche que no sujetarán u otros problemas, pero no tienen tiempo para comprobar hacia fuera reparan. Conforman con afianzar el alambre. Debe haber una manera mejor.”

De hecho debe haber.

Comenzando en marzo de 1993, la administración nacional de la seguridad de tráfico de la carretera requerirá a fabricantes del asiento de la niño-seguridad proveer de una tarjeta franqueo-pagada del registro cada nuevo asiento así que los dueños pueden ser notificados de memorias.

Eso debe hacerlo más fácil para que los padres aprendan sobre memorias y reparaciones necesarias.

Esperemos fabricantes también comprueban con minuciosidad para estar seguro que las piezas están enviadas hacia fuera con instrucciones completas en cómo reparar.

Mientras tanto, si tienes problemas con el asiento de la seguridad de un niño, cheque con la coalición del alojamiento de la seguridad del estado de Washington, 14130 St. del noreste 21ro, Bellevue 98007, teléfono 1-800-BUCK-L-UP, para aprender si necesita cualesquiera modificaciones de seguridad o si haya habido algunas memorias.

Además de una lista disponible de memorias, la coalición proporciona los clips libremente de fijación a los asientos del niño de la fijación a los seatbelts.

La administración nacional de la seguridad de tráfico de la carretera, teléfono 1-800-424-9393, tiene información similar.

LA LICENCIA REQUIRIÓ

C.R., Seattle: Estás correcto. Cuando tienes un horno nuevo instalado, o un horno convertido al gas, el instalador debe ser electricista licenciado, según el departamento del estado del trabajo y de las industrias.

Eso significa que la persona ha pasado una prueba rígida de la capacidad y las horas demostradas del reloj del servicio, dicen a Brian Dirks, portavoz para el departamento del trabajo y de las industrias.

De hecho, la ley del estado dice siempre alteras servicio eléctrico en una residencia, el trabajo se debe hacer por un electricista licenciado. Hay algunas exenciones para los dueños de una casa que hacen su propio trabajo.

Y, sí, estás correcto: El gas natural de Washington ha sido citado dos veces por el estado para no usar a electricistas licenciados para las instalaciones.

La compañía del gas está abrogando las citaciones, dijo el Bracken de Dorothy, portavoz. La compañía establece un arreglo contractual con los instaladores y esos individuos son responsables de todos los permisos.

Si estás haciendo trabajo eléctrico hacer, especificar encima de frente cuando firmas el contrato que deseas el aseguramiento de la compañía que vende el producto que el instalador tendrán todos los permisos requeridos por el estado y la ciudad en donde resides.

APESADUMBRADO, NINGUNA PROTECCIÓN

K.M., Seattle del sur: Compraste recientemente un coche en una subasta y ahora divulgas problemas.

Apesadumbrado, pero tú no tener ninguna protección bajo garantía implicada del estado de la ley del merchantability, porque la tuya no era técnico una transacción negociada. Y porque el coche fue utilizado, no tienes ninguna protección bajo ley del limón del estado, que se aplica a los vehículos nuevos.

APENAS UN HONORARIO

T.W., Wallingford: Estás correcto: Ticketmaster confirma que cargaba un honorario de servicio para los vales, entonces cuando los recipientes utilizaron los certificados para comprar boletos que pagaron honorarios de servicio adicionales.

Los consumidores se quejaron por los honorarios de servicio duales, tan a principios de este año la política fueron cambiados, según una portavoz de Ticketmaster.

Ahora en que compras un boleto de Ticketmaster - con una tarjeta de crédito o un vale - pagas un honorario de servicio que se extiende a partir del $2 a $4, dependiendo del acontecimiento.

LOS CASOS SE CERRARON

J.P.G., Woodinville: Recibiste un ajuste adicional de $400 de Ford Motor Co. debido a pelar la pintura en la capilla, la cama y las defensas de tu guardabosques 1985.

V.A., lago Stevens: Ídem para ti. Ford ha hecho $200 ajustes en repintar de tu Ford Bronco 1985.

E.A., Kingston: Ford dice que se ha reparado tu sistema de frenos. Ford proveyó los rotores; pagaste trabajo.

M.H., McCracken, Kan.: El servicio unido del paquete te ha enviado una comprobación para $27.70 y ha discutido el daño al paquete con el agente de envío que utilizaste.

K.V., Ballard: El kilometraje de United Airlines más te ha enviado dos certificados para las mejoras.

R.T., Seattle del sur: General americano Contractors ha fijado la azotea a tu satisfacción.

A.G., Bothell: Jet Clean Corp. tiene repired tu azotea en ningún coste.

L.Y., Seattle nordestal: Se chamusca ha consolidado $68.11 para la reparación innecesaria invitan el secador.

N.S., Seattle del sur: Bueno. Conseguiste un reembolso $100 del genealogist de Tejas que consultaste quién no pudo producir la información prometida.

U.E., manera federal: El tuyo era un reembolso $29.95 del acné Statin Co. de las colinas de Beverly.

J.M., Seattle del oeste: Nady Systems Inc. de Emeryville, California, ha substituido el micrófono culpable.

R.B., Seattle: Sí, un portavoz para el hospital de los niños y el centro médico confirma que la red del milagro de los niños levanta fondos en su favor y el de los hospitales de otros niños.

La columna de Troubleshooter de Shelby Gilje aparece miércoles y domingo en la sección de la escena de los tiempos. ¿Tienes un problema del consumidor? Escribir a las épocas Troubleshooter, caja 70, Seattle, WA 98111 del P.O. Incluir las copias, no originales, de los documentos que indican el pago, garantías, contratos y otros materiales relevantes.

Copyright (c) Seattle 1992 Times Company, todos los derechos reservados.

 

   
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