Conseguimos éramos earful.

El tintorero alegó que el consumidor había regañado una agencia reguladora en la fabricación de una inspección anual temprano-que-generalmente de su planta.

Él negó el ser grosero al marido del consumidor, y dijo, en lugar, que lo habían amenazado.

El limpiador afirmó cuatro botones en el waistline del vestido fue dañado antes de limpiar.

“Esto sería constante con “topar” los botones contra un contador, escritorio, tabla o algo llevado contra el cuerpo,” él escribió. Un botón en el neckline también fue mellado, probablemente porque su dueño usó la joyería.

(Bien, por lo menos el consumidor y el limpiador convinieron en algo: ese cinco botones fueron rascados.)

El limpiador dijo que el consumidor había rechazado aceptar los resultados del arbitraje obligatorio con el BBB.

Agarramos sobre esa declaración porque aquí, en el último, era algo que podríamos comprobar con un partido neutral. Pedimos la documentación y verificamos la información con otras fuentes al manejar las quejas de consumidores.

Crish Lind, el vice presidente del BBB de operaciones, comprobado la expedientes: No se condujo ningún arbitraje en este caso, aunque el BBB recibió correspondencia de ambas partes. Había habido arbitraje, Lind no habría podido revelar el resultado debido a secreto.

La gente en la agencia de la resolución del conflicto el consumidor entrado en contacto con no discutiría la materia con nosotros.

Puedes ver tan las complicaciones que se presentaron. Nunca conseguimos una respuesta definitiva en esta carne de vaca de la limpieza en seco.

Creerla o no, tapa de los problemas de la limpieza en seco la lista de las quejas de consumidor hechas cada año a la oficina de un negocio mejor.

El año pasado 333 consumidores se quejaron por problemas de la limpieza en seco/del lavadero a la oficina; 59 arbitrajes fueron conducidos.

Todos contamos con nuestra ropa preferida al último por siempre, decimos a staffer de BBB. Pero debemos pensar en la ropa mientras que hacemos los automóviles. Que la chaqueta, el juego, los pantalones o la falda preferidos ought venir realmente con un velocímetro que nos dice cuando se golpea 100.000 millas, o ha pasado su garantía.

Foco encendido: Los consumidores, incluyendo la columna de Troubleshooter de Shelby Gilje, aparecen cada domingo en la sección de la escena. La columna de Gilje también aparece miércoles en los tiempos. ¿Tienes un problema del consumidor? Escribir a las épocas Troubleshooter, caja 70, Seattle, WA 98111 del P.O. Incluir las copias, no originales, de los documentos que indican el pago, garantías, contratos y otros materiales relevantes.

----------------------------------------- LOS CASOS SE CERRARON ----------------------------------------- Noreste, playa de Richmond: El hospital de Stevens ha renunciado todas las cuentas bajo provisiones del caridad-cuidado de la ley. Porque eres trabajador recientemente puesto-apagado, ésa tiene que ser buenas noticias. Y sí, escribimos sobre las provisiones del caridad-cuidado el pasado mes de noviembre. H.S.A., Bellevue: El barón rojo estaría contento. No sólo conseguiste el aeroplano en la promoción del barón, tú de Stearman conseguiste tu dinero detrás porque esperaste tan de largo el artículo de este colector para llegar. C.J., Seattle nordestal: Haband Co. de Paterson, New Jersey, dice que un cheque de $33.90 reembolsos está en el camino con el nombre correcto así que puedes cobrarlo. E.R., terraza de Mountlake: El envío auto pacífico de castaño envió un cheque $110 como reembolso para el registrador que desapareció mientras que tu coche era transportado a San Diego, en donde pasas el invierno. Pero el automóvil pacífico dice conviniste el contrato que dice que no es responsable de característica personal a la izquierda dentro del coche. J.M.H., Seattle: Los conceptos creativos de la comercialización, de los cuales compraste un vale del recorrido para $225, han doblado y han demandado por el estado. Los dueños dicen que no pueden hacer reembolsos. En el futuro, estancia lejos de los vales del recorrido. No son iguales que boletos - no te conseguirán en un plano, un tren o una nave. M.C., Seattle nordestal: Todo el servicio Co. del área está consolidando los $328.93 que pagaste el pasado mes de septiembre las piezas del refrigerador, que están no más disponibles. ¿Por qué no aplicas esa suma hacia un refrigerador nuevo?