-- Pedir el portador que eliges para una copia de “cuando te mueves: Las tus derechas y responsabilidades,” un librete se prepararon por el ICC. Los portadores son requeridos por la ley proporcionar una copia libre.

-- Considerar el comprar de una política “de la protección agregada del valor” del portador, porque requieren a la compañía reembolsarte solamente 60 centavos por libra por el artículo para las mercancías perdidas o dañadas. Obviamente, si tu lámpara de 10 libras vale varios mil dólares y se ha roto o ha dañado, un reembolso de $6 no te hará feliz.

-- Comprobar la póliza de seguro de tu dueño de una casa; algunos proporcionan cobertura móvil.

-- Considerar el comprar de una política de los “daños liquidados”, sugiere a Juan Fristoe de la oficina de la conformidad y de la ayuda en el Washington del ICC, C.C., jefaturas del consumidor. Esta política asegura las fechas programar de la recolección y de expedición. Si esas fechas no se resuelven, recibes la remuneración para los costos agregados tales como alojamiento del hotel.

-- No acordar tener tus mercancías de casa tomó o envió “cuanto antes.” Convenir en fechas definidas.

-- Cuando se entregan tus mercancías, mirar sobre todos los artículos cuidadosamente. Comprobar los muebles, después concentrarte en los breakables, tales como China y cristal. Dejar los linos hasta más adelante. Si no hay hora de desempaquetar algunos artículos en una caja de mercancías frágiles, poner un “X” en él para demostrarte que puede llevar la excepción su condición más adelante.

Fristoe dice que algunos portadores culparán daños en los consumidores que hacen su propio embalaje. Ha llamado técnico la “causalidad del expedidor.”

“Solamente deben probar que embalaste escaso,” Fristoe dicho, y eso puede ser difícil de hacer.

-- Si tienes demandas para la pérdida, el daño o la inconveniencia, archivarlos en el plazo de nueve meses del movimiento. Si el portador declina actuar en la queja u ofrece solamente un establecimiento parcial, tienes dos años a demandar. El reloj comienza cuando el portador declina la demanda u ofrece un establecimiento parcial. Puedes demandar en cualquier corte en cualquier estado donde el portador hace negocio. Muchos consumidores eligen pequeño-demandan la corte, donde está $2.000 la demanda máxima.

Las nuevas provisiones de la responsabilidad se han agregado a la ley para los artículos del valor extraordinario. Si estás enviando tales artículos, discutirlos con el motor. Todavía tendrás que comprar una política “de la protección agregada del valor”.

No poner los diamantes, las cámaras fotográficas, los armas, los artículos inflamables tales como pintura y aceite, o las plantas en la furgoneta móvil.

La aplicación del agosto de 1990 los informes del consumidor tenía un artículo que comparó 11 portadores móviles importantes y extremidades ofrecidas de las compras. Puede ser leído adentro un volumen encuadernado en la biblioteca pública principal de Seattle.

Un lector de Seattle se quejó recientemente de que un motor la había cobrado excesivamente, porque habían requerido el movimiento costado menos que estimado y la para pagar encima de frente. Después de que el movimiento que resultó ella era dinero debido, pero no podría conseguir un reembolso.

Somos expedición su demanda a la oficina de San Francisco del ICC, que maneja las quejas para esta área.

El ICC ha multado los motores para no poder iniciar, investigar, pagar o declinar puntualmente para colocar tales quejas. Una firma pagó recientemente una pena $30.000 no correctamente procesar tales demandas.

Si tienes un conflicto monetario con una compañía móvil, puedes archivar directamente con el portador de seguro de cargo del motor. Ése es porqué es importante saber quién asegura a compañía. Sin embargo, eso no trabajará si la compañía es uno mismo-asegurado.

Si tienes un conflicto sobre tus mercancías cuando llegan, pedir que el conductor espere mientras que llamas la oficina más cercana ICC y pides el oficial del deber. (ICC aparece en las páginas azules del libro de teléfono bajo departamento del desarrollo de cubierta y urbano en la sección del gobierno federal.)

En Seattle, el ICC se puede alcanzar en 220-6424, 1894 edificio federal, segundo avenida 915., Seattle 98174.

Foco encendido: Los consumidores, incluyendo la columna de Troubleshooter de Shelby Gilje, aparecen cada domingo en la sección de la escena. La columna de Gilje también aparece miércoles en los tiempos. ¿Tienes un problema del consumidor? Escribir a las épocas Troubleshooter, caja 70, Seattle, WA 98111 del P.O. Incluir las copias, no originales, de los documentos que indican el pago, garantías, contratos y otros materiales relevantes.

--------------------------- LOS CASOS SE CERRARON --------------------------- R.M., orillas del océano: El Handyman de la familia ha dado vuelta apagado a los avisos dunning incorrectos de la suscripción.

D.P., Snohomish: Everrest Mattress Inc. de Seattle dice que substituirá tu colchón defectuoso.

A.C., isla de Mercer: Las compañías de NSI de la estación de Huntington, N.Y., consolidaron $58.95 para los libros que no fueron entregados.

C.C., Bothell: ¡Pensar dos veces la vez próxima que te dicen, las “felicitaciones! Has ganado vacaciones libres.” Si hay un “proceso” u honorario de la reservación, el viaje no está obviamente libre.

G.S., Capitol Hill: Valor por correo de Southfield, Mich., consolidado $7.95 de los $10.95 pagaste los moccasins que nunca llegaron. ¡Gee, qué un reparto!

E.W., Seattle del norte: El valor por correo dice que te está enviando un reembolso, no las seis correas pediste el pasado mes de septiembre.

J.K., Bellevue: El compartimiento del noroeste pacífico ha consolidado $14.95.

T.C., Magnolia: La prensa permanente de San Jose, California, finalmente ha entregado una copia del “dios de la naturaleza.”

F.L., Everett: Aquasorb de Dumont, New Jersey, debe haber funcionado de plantas del pie. Pero conseguiste un reembolso.

J.S., terraza de Mountlake: Un reembolso de $106.90 para ti de la universidad de Claflin en Carolina del Sur, que no podría proveer las camisetas y los sweatshirts.