“Nuestro problema es nosotros no se automatiza,” dijo Harrison. “Mi personal de 18 está funcionando en las reservaciones para esta gente.”

El pasado mes de enero, cueva de Elizabeth A. del puerto del roble pagó $35 un certificado por dos noches en el hotel del dominio en Victoria, B.C. Las reservaciones dichas las instrucciones del certificado se podrían componer a 60 días por adelantado, y todas las reservaciones se deben hacer por lo menos 10 días laborales por adelantado.

Ella dice que ella intentó sin éxito varias veces de hacer reservaciones.

Los usuarios también dichos del certificado deben ser flexibles, pero no había mención específica que los certificados se podrían utilizar probablemente solamente para las estancias del hotel del midweek.

Harrison dice que alguna gente podía permanecer el fines de semana.

El 18 de marzo, un representante de Hotelco respondió a una investigación de Troubleshooter en el favor de la cueva y dicho ella recibiría un reembolso, pero ella nunca tiene.

Los mercados de Larry también se quejaron de que Hotelco demandó erróneamente haber sido endosado por la cadena de la tienda de comestibles.

“Hemos hecho negocio con Hotelco como cliente solamente. Sr. Harrison ofreció Victoria recorrido a nuestro empleado, que, estoy apesadumbrado de decir, ha tenido algunos de los mismos problemas que señora Cave ha tenido. Tenemos Hotelco nunca “endosado” ni aprobado nuestro nombre que se utilizará en la publicidad por ellos,” dijo a Clothier de Lesle, de vice presidente de las relaciones humanas para los mercados de Larry.

Algunos consumidores se quejaron sus certificados estaban para un hotel, pero Hotelco intentó cambiarlos a otro, a veces en una diversa ciudad.

Preguntado por ese, Harrison dicho: “Encontramos a muchos de gente justos para desear conseguir lejos. Ella realmente no cuida. La equivocación que incurrimos en era, debemos haber dicho “midweek solamente” o algo similar.”

Los consumidores que los certificados cargados en sus tarjetas de crédito y no recibieron un viaje o un reembolso puede invertir las cargas con el banco. Recientemente los representantes de la visa y de la Mastercard han dicho que miran compras del recorrido diferentemente que otras transacciones porque el comprador puede no saber inmediatamente que él no recibirá servicio y pudo haber pagado la cuenta de la tarjeta de crédito antes de que él lo sepa.

DE ESQUEMAS Y DE SCAMS

Shirley Rooker, presidente de la demanda, una red de los teléfonos directos no lucrativos del consumidor, era en el noroeste esta semana.

La demanda es financiada por 19 afiliados de la difusión, incluyendo KCBS en San Francisco.

La organización sirve a consumidores individuales y ha comenzado recientemente un programa para ayudar a dueños del pequeño-negocio a evitar scams.

Los esquemas fraudulentos dirigidos en los ancianos y ésos en comunidades rurales están entre los problemas más grandes del consumidor hoy, Rooker dicho.

La demanda está tratando de un caso que implica a un hombre mayor que bilked fuera de $110.000 en esquemas que él pensó te traería los premios, Rooker dicho.

los dueños del Pequeño-negocio también son vulnerables a los scams que os cuestan mil millones de dólares cada año.

Para una copia libre de “Scams, esquemas, ofertas engañosas: Cómo las pequeñas empresas pueden sobrevivir las grandes estafas americanas,” escribir la llamada para la acción, avenida de 3400 Idaho. N.W., habitación 101, Washington, dc 20016. El librete es empresa a riesgo compartido de la llamada para la acción y AT&T.

PLEITO DEL TELEMARKETING

El Procurador General de la República del estado ha demandado Enviro-Seguridad Inc. de Edgewater, New Jersey, para el telemarketing ilegal en el estado de Washington.

El AG también alega la corporación no se coloca aquí y no demanda unfairly y engañoso su añadido es necesario mantener un tanque séptico sano.

Específicamente, el estado dice las muestras libres de la promesa de los telemarketers de la corporación del añadido, después envía una fuente de seis años más una cuenta para $139.

El estado también alega que los abogados del teléfono amenazan dar la vuelta a cuentas sin pagar a una agencia de colección, gritan en los clientes, y utilizan epítetos raciales.

Larry Feinstein, abogado para la Enviro-Seguridad, dice que los abogados empleados pueden no seguir las pautas de su cliente para el telemarketing y “vamos a conseguir en conformidad” con la ley.

En cuanto a la demanda del estado que el añadido no es necesario y no ahorrará el dinero de los dueños de una casa, Feinstein dicho “que es el conflicto de un químico.” Él dijo que Enviro-Seguridad Inc. tiene investigación el mover hacia atrás de sus demandas sobre cómo el añadido trabaja.

Foco encendido: Los consumidores, incluyendo la columna de Troubleshooter de Shelby Gilje, aparecen cada domingo en la sección de la escena. La columna de Gilje también aparece miércoles en los tiempos. ¿Tienes un problema del consumidor? Escribir a las épocas Troubleshooter, caja 70, Seattle, WA 98111 del P.O. Incluir las copias, no originales, de los documentos que indican el pago, garantías, contratos y otros materiales relevantes.