Servicio confuso

El hacer tan con la línea de DOL 900 es una confusión del pedacito. En vez inmediatamente de identificar la línea como parte del departamento del estado de licenciar, la cinta inicial del mensaje dice:

“Gracias por llamar el estado de la línea de las búsquedas de Washington.” Ha seguido por una descripción de cargas.

Ese te deja que se pregunta si estás tratando de una compañía privada o de un hermano mayor.

Las promesas de DOL de cambiar el mensaje así que lo están claras.

El otro elemento confuso es tú puede llamar otras agencias del estado y ser línea de pagar-para-Info de DOL referido. Algunas agencias pueden explicar las cargas. Otros pueden desear evitar de oír tus quejas sobre los honorarios de usuarios.

En defensa de DOL, el Caballero-Wallace del Carol de la portavoz dice:

“Si no cargáramos, no podríamos proporcionar la información o (los consumidores y los negocios) tendrían que esperar las semanas ella.”

900 la línea cargas genera cerca de $8.000 por el mes, Caballero-Wallace dicho. Despidos y otras reducciones, más renta de esa línea, ayudada para compensar cortes de presupuesto.

La llamada media a DOL cuesta cerca de $6. Si deseas una opción más barata, no llamar. Escribir el departamento del estado de licenciar, del negocio y de las profesiones, caja 9034, Olympia 98507-9034 del P.O. El coste es $4.

Agencias que cargan

DOL no es los honorarios de usuario de carga de la única agencia del estado.

Por varios años el departamento del estado de industrias pesqueras ha cargado $1 para los pescadores comerciales y recreacionales que desean específicos en las regulaciones para las áreas costeras, el sonido de Puget o el río de Colombia. Puedes llamar 976-3200 para la información grabada sobre donde está caliente la pesca, los límites; la almeja o el camarón de la maquinilla de afeitar sazona, los encierros, etc.

La queja más grande implica el acceso, dice a Paula Smith del DOF.

Debido a diversas redes de teléfono, consultar la página 42 salmones libres del departamento de los “, crustáceos, guía de la pesca del deporte de Bottomfish” para las direcciones que marcan de tu área. Algunos clientes deben utilizar 206 el prefijo, algunos 503; otros un número totalmente diverso.

En los meses del invierno el departamento del estado del transporte funciona una línea 900 para la información del paso de la montaña y de la carretera. 1-900-407-PASS que marca cuesta 35 centavos por minuto. Hay números celulares y del equipo teleescritor especiales de teléfono, pero el coste es levemente más alto.

Quizá los lectores pueden decirme sobre 900 números de otras agencias públicas.

La columna de Troubleshooter de Shelby Gilje aparece miércoles y domingo en la sección de la escena de los tiempos. ¿Tienes un problema del consumidor? Escribir a las épocas Troubleshooter, caja 70, Seattle, WA 98111 del P.O. Incluir las copias, no originales, de los documentos que indican el pago, garantías, contratos y otros materiales relevantes.