Los autores dedicaron tan un capítulo a las “equivocaciones del comprador,” impulsando a consumidores leer antes de que compren, consigan todo en la escritura, y guarden la documentación voluminosa.

Y aprender cómo decir “no” a los vendedores.

Hay también un segmento dedicado a los padres que informan que no necesitan pagar a cuentas artículos sus niños pedidos porque los menores de edad no pueden incorporar contratos.

Semejantemente, los niños del adulto de la gente mayor que no está en la posesión de sus facultades no son legalmente responsables de las compras de los padres.

No asombrosamente, el espacio considerable se dedica a las ventas y a las reparaciones auto, porque esos asuntos dirigen siempre la lista de las quejas de consumidor en las agencias públicas.

Puedes detectar la maestría de Walsh, que ha hecho el trabajo considerable sobre problemas de la automóvil-reparación en la oficina del AG, en las secciones auto del consejo del libro.

El capítulo en las materias del dinero, hechas a mano principalmente por el Kleins, incluye consejo sobre problemas de las actividades bancarias, crédito, las tarjetas del crédito y del debe, las hipotecas, y seguro de la vida, del dueño de una casa y del automóvil. La atención considerable se da a las inversiones, con la advertencia que no hay cosa tal como una inversión totalmente riesgo-libre.

Los autores no pican palabras. Recomiendan:

-- Usar a un distribuidor de coche para las reparaciones si no has podido encontrar a un mecánico confiable, porque puedes quejarse siempre encima de la cadena corporativa a la oficina y al fabricante de la zona si el servicio o el trabajo no es bueno. O una estación AAA-aprobada porque la organización proporciona el arbitraje. Segura, puede costar más, pero es seguro así que puedes quejarse más adelante.

-- Conseguir una segunda opinión si tu dentista desea hacer implantes del diente más bien que las placas dentales, o trabajo periodontal u orthodontal que puede ser innecesario. Conseguir una segunda opinión sobre las recomendaciones de los médicos para la cirugía.

A propósito de “informó a consentimiento,” los autores tropezaron y sonaban un pedacito que patronizaba.

“Si operaciones bajo resultado anestésico general en un índice de mortalidad de menos de 0.1 por ciento atribuible al anestésico sí mismo, si fueras informado de este riesgo del minuscule o aumentarías simplemente tu ansiedad ya alta y quizás para conducirte a rechazar el tratamiento necesario?”

La llave, los autores dicen, son que informen a los pacientes en lengua ellos puede comprender sobre los riesgos y las ventajas de un procedimiento.

Personalmente, si soy el candidato a cirugía, deseo saber cuáles son las tarifas de la mortalidad, aunque ellos soy pequeño.

El servicio postal no consigue ninguna condolencia en “conseguir desatornillado y permanecer esa manera.”

Si era una corporación privada, los autores dicen, él pudieron haber sido investigados por la Comisión comercial federal para la publicidad engañosa en su servicio de correo de la prioridad, que la entrega de dos días de las promesas pero no lo garantiza.

El libro también es crítico del servicio postal para misdelivered el correo, artículos perdidos y sus apologías originadas en ordenador.

Como alternativa, comparar el servicio postal con uno de los portadores privados en términos de coste, la conveniencia y la confiabilidad, los autores aconsejan.

El libro da algunos movimientos al servicio postal de la inspección para sus esfuerzos consumidor-amistosos en investigar esquemas fraudulentos.

LOS CASOS SE CERRARON

F.B., Capitol Hill: Apesadumbrado de oír a tu esposa murió momentos antes de la travesía a Alaska. Tenías seguro comprado del recorrido que habrías recibido la mayor parte de tu parte posteriora del dinero. Pero aparece que declinaste el seguro de Pros del recorrido, la Portland, Oregón, la agencia de el cual tú compró los boletos, y de Holanda-América Line Westours Inc.

P.D., Everett: Alegre finalmente conseguiste un reembolso para el certificado de $55 hoteles que compraste de Hotelco pero que no podrías utilizar. El club de la compañía y del recorrido de la reservación del hotel de Bothell ha firmado un acuerdo con el estado y lo promete no falsificar sus certificados en el futuro.

D.P., cala del molino: El tablero del estado de Washington del cuidado en el departamento de la salud ha enviado el papeleo que licenciaba inactivo que pediste. Recordar que una licencia inactiva no permite que practiques el cuidar.