No 5: Bajo regla el pedido por correo de la Comisión comercial federal, un negocio debe enviar la mercancía en el plazo de 30 días de recibir tu orden, o si especifica un diverso marco de tiempo en su publicidad, dentro de ese plazo. Si la mercancía no está disponible, la compañía debe dejarte cancelar la orden y dar un reembolso o un crédito.

No 6: Las órdenes por el teléfono y o el facsímil no se protegen bajo regla el pedido por correo del FTC. Sin embargo, estarán bajo nuevas reglas que entren el efecto el 1 de marzo de 1994.

No 7: Si se pierden o se roban tus tarjetas de crédito y tú informe la pérdida antes de que se utilicen las tarjetas, te no sostendrán responsable de cargas desautorizadas. Sin embargo, si un ladrón utiliza las tarjetas fraudulento antes de ti las divulgan que faltan, el máximo que deberás para las cargas desautorizadas eres $50 en cada tarjeta.

No 8: Correcto del universal de cancelar una compra. Una regulación comercial federal de la Comisión te da la derecha a “refrescarse de tres días de período” en ventas a domicilio y ventas hechas lejos del lugar generalmente del negocio del vendedor en los artículos valorados en más de $25, por ejemplo en ferias y objetos expuestos. Una ley del estado da las derechas similares de la cancelación si la venta está debajo de $25.

No 9: Si utilizas una tarjeta del debe, recordar registrar lo que has pasado en un registro del cheque, aconseja el crédito de consumidor que aconseja el servicio de Seattle. Proteger tus tarjetas del debe y de crédito y los números especiales de la identificación. Si se pierden o se roban, divulgarlos inmediatamente para limitar tu responsabilidad.

No 10: Comprobar hacia fuera las caridades que tiran en tus secuencias del corazón llamando a la secretaria de la oficina del estado, 1-800-332-4483, y la línea automatizada de la oficina de un negocio mejor, 448-6222, para saber si hay información. Si una organización caritativa rechaza decirte qué porcentaje de su dinero va a la causa comparada a lo que está pasado en movilización de fondos real, no dar.

Foco encendido: Los consumidores, incluyendo la columna de Troubleshooter de Shelby Gilje, aparecen cada domingo en la sección de la escena. La columna de Gilje también aparece miércoles en los tiempos. ¿Tienes un problema del consumidor? Escribir a las épocas Troubleshooter, caja 70, Seattle, WA 98111 del P.O. Incluir los documentos apropiados. Telefonar 464-2262, FAX 382-8873.

------------------------------- LOS CASOS SE CERRARON ------------------------------- D.A.H., Wallingford: El hogar metropolitana de Riverton, New Jersey, ha consolidado tus $7.50 desde que la suscripción a los catálogos para la colección de Horchow no fue satisfecha.

W.E.S., Bellevue: Inc. El compartimiento ha cancelado tu cuenta.

K.L.C., Seattle nordestal: LOS E.E.U.U. Broncear centros en Bellevue dice que puedes tener un reembolso o terminar tus 10 sesiones que broncean sin fecha de vencimiento en la oferta de la cupón.

G.Y., Seattle: Mientras que la iluminación en 90 estándares actuales de un estado a otro de las reuniones, el departamento del túnel del estado del transporte dice el diseño será modificado para un ajuste más fácil del ojo en 1994.