Troubleshooter: ¿Después?

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Consumidor: ¿Eres o no vas a manejar mi queja sobre los $9.95 zapatos que usaron hacia fuera demasiado pronto? ¿O tengo que llevar el almacén de zapato la corte?

Troubleshooter: Bien, sir, no pudiste producir un recibo para los zapatos. Requerimos absolutamente la documentación antes de enviar una queja hacia fuera a nombre de un consumidor. Y si deseas demandar en pequeño-demanda la corte que tendrás que pagar un honorario de limadura de $10. ¿Ese sonido rentable a ti?

Consumidor: Bien, de todo el -- ¡el @$%! Tecleo.

Troubleshooter: ¿Ahora porqué lo supones colgaste para arriba?

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Consumidor: Volví un producto el pedido por correo al fabricante porque era defectuoso. Y ahora no puedo conseguir mi dinero detrás.

Troubleshooter: Apesadumbrado. No podemos ayudarte. Hemos oído ya del ruidoso representativo el del fabricante y claro. ¡Él dice tu cheque del pago despedido! Y técnico te debes $10 para el honorario del banco debido a tu cheque de goma. ¡Vergüenza en ti!

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Consumidor: Aquí es los días de fiesta y mi lavaplatos ha parado el trabajo. Y el servicio de reparación dice que costará casi tanto como una aplicación nueva a la reparación. ¡Y esta máquina es solamente 14 años! ¿Qué puede ser hecha?

Troubleshooter: Tendrás que hacer una opción: Cualquier paga para las reparaciones, que no suena rentable, o comprar un lavaplatos nuevo, que suena como una inversión mejor.

Consumidor: ¿Pero por qué no pueden hacer los lavaplatos al último por siempre?

Troubleshooter: Si supiera que no estaría sentando aquí tomar llamo de consumidores enojados como ti. Y 14 años son de largo plazo para que un lavaplatos trabaje. Tienes golpe el curso de la vida medio de un lavaplatos por dos años.

Consumidor: ¿Dice quién?

Troubleshooter: Según un examen independiente hecho para el panel principal de la acción del consumidor de la aplicación.

Consumidor: Estás en su lado. Nunca voy a comprar un lavaplatos otra vez.

Troubleshooter: Nunca nunca decir.

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Consumidor: Mi portador de seguro acaba de informarme que mis tarifas doblarán. ¿Podría entender pequeño un aumento, pero DOBLO? ¿Cómo atrevimiento ellos?

Troubleshooter: Tu golpe del agente tú al teléfono. Y él se atreve porque has sido la causa de dos accidentes en cerca de un año. ¿Has considerado un paso del autobús?

Consumidor: ¡Cómo el atrevimiento tú me sugiere entregar mis ruedas!

La columna de Troubleshooter de Shelby Gilje aparece miércoles y domingo en la sección de la escena de los tiempos. ¿Tienes un problema del consumidor? Escribir a las épocas Troubleshooter, caja 70, Seattle, WA 98111 del P.O. Incluir las copias, no originales, de documentos apropiados. Telefonar, 464-2262, FAX 382-8873.