Obtuvimos una dirección física llamando los E.E.U.U. línea, 285-1335, y dar de las quejas del servicio postal el nombre de la compañía y de su caja de la oficina de correos. Los consumidores también pueden llamar la línea postal de la información, 285-1650.

Las políticas del reembolso varían

E.R., Burien: No hay ley que requiere a comerciantes proporcionar los reembolsos de efectivo para la mercancía vuelta. Algunos almacenes dan a clientes un recibo y envían un cheque del reembolso en el plazo de 30 días. Otros acreditan el almacén o cuentas de la visa y de la Mastercard. Algunos dan los reembolsos de efectivo para las compras del contado. Los períodos de vuelta también varían extensamente.

La fábrica de la capa de Burlington no las cuentas corrientes de crédito o los reembolsos de efectivo de la elasticidad cuando los clientes vuelven la mercancía. En lugar dan los clientes en-almacenan los créditos para las compras futuras.

Burlington tiene muestras fijadas en su almacén y también indica la política en etiquetas y recibos de precio.

Apesadumbrado el juego no cupo a tu nieto. Siguiente comprobación minuciosa del tiempo política de un almacén antes de comprar.

Tarjetas de crédito no solicitadas

E.Y., Bellevue: Bajo verdad en acto del préstamos, es ilegal que un emisor envíe una tarjeta de crédito no solicitada a un consumidor. Si recibiste realmente una tarjeta no solicitada, dejarnos saben. Quisiéramos a la carta recordativa con el emisor.

Para una calidad de miembro de $24 publicaciones anuales, los sostenedores del Bankcard de América, un grupo de la defensa del consumidor, boletines de noticias bimensuales de las ofertas, 20 diversos folletos en los varios aspectos del crédito, libros del recurso, actualizaciones trimestrales en de bajo interés, tarjetas de crédito del ninguno-honorario, rebaja enumeran para los aviadores frecuentes, y la información sobre tarjetas del oro.

Si tu interés primario es actualizaciones trimestrales del BHA en de bajo interés, las tarjetas de crédito del ninguno-honorario, envían $4 (por cuarto) a Bankcardholders de América, Parkway de 560 Herndon, habitación 120, Herndon, VA 22070, teléfono 708-481-1110.

Foco encendido: Los consumidores, incluyendo la columna de Troubleshooter de Shelby Gilje, aparecen cada domingo en la sección de la escena. La columna de Gilje también aparece miércoles en los tiempos. ¿Tienes un problema del consumidor? Escribir a las épocas Troubleshooter, caja 70, Seattle, WA 98111 del P.O. Incluir los documentos apropiados. Telefonar 464-2262, FAX 382-8873.

CASOS CERRADOS

K.E., districto central: Eléctricos más lluviosos y mantienen el Co. de Escondido, California, han consolidado $80 de los $400 que pagaste un nuevo enchufe eléctrico.

J.W., Kingston: Alegre recibiste el deshidratador del alimento de Ronco Teleproducts Inc. de las colinas de Agoura, California. La compañía tiene un informe insatisfactorio con la oficina de un negocio mejor del ciprés, California, debido a retrasa en entregar el hydrator o la fabricación de reembolsos. Algunos consumidores también los tienen divulgado no están satisfechos con la calidad del hydrator.

J.W., Kent: También divulgaste un problema con Ronco Teleproducts, que ahora dices te has resuelto.

D.M., manera federal: Protestaste porque un representante de Budget Alquiler-uno-Coche Corp. en Hawaii no te dejaría utilizar tu tarjeta del oro de la visa a menos que también acordaras comprar una política de la renuncia del pérdida-daño en $12 adicionales por día. Mordiste tan la bala y compraste la política. Después de que tu presupuesto de la queja tuviera los segundos pensamientos y $87.32 consolidados. Antes de que viajes otra vez cheque tus propias pólizas de seguro auto. Las reglas están cambiando en qué compañías de alquiler cubrirán si el renter causa un accidente.

J.T., Seattle del sur: Breck de Peoria, Illinois, te ha enviado una comprobación para $32.48, representando lo que pagaste bulbos que no conseguiste, más el honorario de $6 trazalíneas pagaste American Express. Sobre tiempo puesto que pediste los bulbos en abril de 1992.

B.M., Bosque verde: La unidad del tráfico del departamento del policía de Seattle ha prometido dar una cierta atención a la intersección en la calle del norte 55.o y avenida de Phinney del norte, donde dices has observado a motoristas numerosos el no hacer caso de la luz roja y casi el causar de accidentes.