Rick Byers, encargado de los neumáticos del norte de Les Schwab de la ciudad, consiguió el cabeceo de Louis Hellwig, que es físicamente lisiado y no puede comprobar la presión de aire en los neumáticos de su vehículo, o cambia planos. Los empleados de Les Schwab hacen que “rápidamente y alegre” y nunca aceptará cualquier cosa más que “gracias.”

Audrianna Allen envió un elogio para los combatientes y el personal del fuego de Seattle en el hospital sueco para ayudar al su 17 Nov, cuando ella se cayó en una acera céntrica y rompió los huesos en su muñeca y pie izquierdos. Allen también dio kudos a algunos traseúntes - madre con dos niños - que pararon para dar la ayuda, llamaron 911 y canceló la cita dental de Allen mientras que esperaba a médicos para llegar.

Bert W.R. dicho Marriott McFarland, dueño de Edwards Automotive Service Inc. de Seattle del norte, tiene una tienda tan limpia como cuarteles de un infante de marina. Los coches de los clientes nunca se vuelven con las manchas grasientas, aceitosas, y él da a cada cliente su atención sin repartir.

Larry Ellis, encargado del almacén de zapato de Kinney en el cuadrado de Bellevue, ahorró el día para Kathy marrón y su hija el otoño pasado. El perrito del pastor alemán de la familia masticó encima de los zapatos de Borgoña del teñir-a-fósforo que la hija Natalie necesitó para la danza homecoming. Con menos que una semana 'hasta la danza, Ellis consiguió otro par listo. Ninguna carga.

Las energías de Ron dieron los pulgares hasta Gus Pappas, encargado del almacén 57 del tablero de control del licor del estado de Washington en Kirkland. Las energías alrededor de hace de un año descubrieron un vino que él tuvo gusto particularmente de aprender solamente que estaba un “cercano hacia fuera” y que no estaría disponible para largo. Pappas comprobó las computadoras del tablero y localizó un caso en otro almacén y arregló conseguirlo en el almacén de Kirkland. “Apenas porque soy un empleado del estado no significa que puedo aflojarme apagado. El trabajo para el público que tenemos que dar el mismo tratamiento Nordstrom da.”

Cuando desaparecieron las películas de algunos clientes, el almacén de Safeway del cala del oso sabía apenas qué hacer: El esquilador de Ana, la foto/el jefe de servicio video, y Korinne Kunst, vendedor, dieron a Marcia Balazs el proceso de dos días de la foto, tarjetas de Navidad libres y la película, y “la manejaron toda tan agradable y amablemente.”

Tan allí eres, las buenas noticias para un cambio. Ahora si debes a alguien una nota de agradecimiento, no retrasa. Todavía has conseguido tiempo antes del Año Nuevo.

La columna de Troubleshooter de Shelby Gilje aparece miércoles y domingo en la sección de la escena de los tiempos. ¿Tienes un problema del consumidor? Escribir a las épocas Troubleshooter, caja 70, Seattle, WA 98111 del P.O. Incluir las copias, no originales, de documentos apropiados. Telefonar, 464-2262, FAX 382-8873.