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Los planes del Frecuente-Comprador no pierden de vista lo que compras

Más supermercados están creando programas del frecuente-comprador. Los programas vienen en muchas formas y tamaños. Los más simples recompensan a miembros con la tasación especial en artículos ofrecidos.

Algunos de los programas más sofisticados también capturan la información de la forma de vida, compras de los clientes de la pista y publican las declaraciones mensuales que enumeran puntos y primas acumulados.

La madera de Joe, encargado de la comercialización en los supermercados de Roundy's de Wisconsin, dice tales programas tienen que entender que las necesidades de los compradores y “no pueden servir como un substituto para un almacén limpio con los empleados amistosos, cortesanos.”

La aislamiento es llave. Pues una información más sensible encuentra su manera en bases de datos, los compradores deben hacer preguntas antes de firmar para arriba. Aquí están algunos puntos a considerar:

-- ¿Quién posee los datos? Cerciorarte de que cualquier uso tú firme propiedad de los datos de los estados y si los datos serán tranferibles o venables a otros. ¿Si es, la transferencia de la información de un cliente requerirá su consentimiento escrito?

-- Contenido de los datos: ¿La promesa del almacén de recopilar solamente la información que se relaciona con el programa? ¿El uso de la información será limitado al programa, según lo explicado al cliente?

-- Acceso del consumidor: ¿Los miembros tienen acceso a su información y tienen una oportunidad de corregir errores o datos de la actualización?

-- Seguridad: ¿Qué procedimientos prevendrán el acceso, la alteración o el lanzamiento desautorizada de la información personal?

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