La oficina Del AG también proporciona los folletos libres numerosos, incluyendo uno que resume la ley auto de la reparación del estado.

Llamar el ConsumerLine para los mensajes informativos grabados en 464-6811 en Seattle o 1-800-551-4636 estatal.

Puedes también entrar en contacto con:

-- La oficina de un negocio mejor, sexta avenida 2200., habitación 828, Seattle, WA 98121.

El BBB registra quejas de consumidor. Para escuchar los informes registrados, tener el número de teléfono del negocio que deseas comprobar, entonces telefonan los 24 archivos electrónicos de la hora del BBB, 448-6222. Para hablar a un consultor del consumidor de BBB, telefonar 448-8888 entre 9 mañanas y 3 P.M. lunes a viernes.

La oficina también tiene la literatura libre y mensajes informativos grabados.

La Tacoma BBB tiene un programa auto regional especial del arbitraje y de la mediación. Para los detalles, escribir Autoline, BBB, caja 1274, Tacoma, WA 98401 del P.O. O llamada 1-800-955-5100.

Los fabricantes que participan son General Motors, incluyendo GEO y Saturno; Volkswagen, Audi, Isuzu, Nissan, infinito, Honda, Acura, Saab, y esterlina, incluyendo Austin Rover.

-- La Seattle mide el tiempo de Troubleshooter, caja 70, Seattle, WA 98111, teléfono 464-2262 del P.O.

EL QUEJARSE AL PROCURADOR GENERAL DE LA REPÚBLICA

Cuando archivas una queja escrita con la oficina del Procurador General de la República, será manejada principalmente por uno de los 90 o así que ofrece voluntariamente o trabajar-estudia a estudiantes. La oficina tiene 42 pagados el personal incluyendo abogados, investigadores, administradores y el personal de ayuda.

Entrenan a los voluntarios para alertar abogados y a investigadores especialmente a los problemas indignantes. Los supervisores a sueldo supervisan las llamadas del juicio de los voluntarios.

La oficina Del AG entonces escribe al negocio a nombre del complainant, esperar el conflicto será resuelta con un reembolso o una terminación satisfactoria de reparaciones necesarias. Sin embargo el estado no puede obligar al negocio que responda.

A veces cuando el estado encuentra un consumidor no puede resolver un problema de la reparación, ese individuo será dicho cómo perseguir la materia ante el tribunal.

La otra asociación americana del automóvil de los recursos

Examina y aprueba instalaciones auto de la reparación. La reparación en una tienda AAA-aprobada está garantizada para los miembros del AAA y el AAA resolverá conflictos entre los miembros y los talleres de reparaciones. Localizado en la sexta avenida 330. N., Seattle WA 98109; teléfono 448-8468.

Asociación automotora del servicio de Washington

Mediación de las ofertas y arbitraje para 500 tiendas del miembro que tienen conflictos con los clientes, y folletos libres numerosos incluyendo “cómo encontrar tu manera debajo de la capilla y alrededor del coche” y “de una cuenta del consumidor de las derechas: Preguntas y respuestas en accidentes.” Escribir la asociación en: 9217 Lakeview S.W., Tacoma, WA 98499.

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Madeline McKenzie y Cheryl Morningstar de la ayuda proporcionada personal de la investigación de Troubleshooter para estas historias.