A: Apesadumbrado, pero tú faltó una ventana de la oportunidad. Boeing dijo que un paquete informativo con las formas apropiadas fue enviado a ti en agosto de 1996. No alistaste en el plan del suplemento de Seguro de enfermedad antes del plazo. La oficina de la comisión del seguro no tiene excedente de la jurisdicción cómo los patrones administran tales planes de ventaja.
Cuando un patrón ofrece un plan del suplemento de Seguro de enfermedad a los jubilados, el negocio puede fijar los plazos y hacer las reglas que gobiernan cómo administra el plan, según el departamento de los E.E.U.U. del trabajo.
Boeing dice que las regulaciones federales requieren que él convite todos los empleados y jubilados iguales.
Para la información sobre otros planes del suplemento o del manejar-cuidado de Seguro de enfermedad, llamar a consejeros estatales de las ventajas del seguro médico en la oficina de la comisión del seguro, 800-397-4422. O comprobar el Web site www.insurance.wa.gov.
Q: Estoy experimentando una pesadilla que trata de GTE Communications Corp. Cuando recibí una cierta correspondencia del GTE que anunciaba su nuevo “servicio ilimitado,” I pensó que era un realce de mi servicio actual del GTE. Estaba nunca I informado que GTECC es una entidad separada del GTE del noroeste.
Algunos días después de que firmara para arriba, encontré mi correo de voz no trabajaba. Cuando llamé mi GTE local, me dijeron que había firmado para arriba con otra compañía. Cuando deseé cambiar de nuevo al noroeste del GTE, me dijeron que tendría que pagar un honorario de $40 reconexiones. No me pienso debo tener que pagar ese honorario. Creo juegos de GTECC en la confusión de la gente.
A: El noroeste del GTE erró en decirte que el honorario de la reconexión es $40. El honorario es realmente $43.25, pero debido a un error, te cargaron $12, según Juan Cupp, especialista del programa del consumidor con las utilidades del estado de Washington y la Comisión del transporte.
Las buenas noticias están noroeste del GTE dejarán el honorario en $12. GTECC dice que la orden para cambiar tu servicio fue verificada por terceros como sea necesario bajo reglas federales de la Comisión de las comunicaciones. Pero GTECC está dispuesto a reembolsar los $12 que pagaste volver al GTE al noroeste.
Convengo que eso la publicidad del pedazo era confusa y engañosa.
La columna de Troubleshooter de Shelby Gilje aparece miércoles y domingo en la sección de la escena de los tiempos. ¿Consiguió un problema del consumidor? Escribir a las épocas Troubleshooter, caja 70, Seattle, WA 98111 del P.O. Telefonar, 206-464-2262, fax, 206-382-8873, o la dirección del E-mail, troubleshooter@seattletimes.com.
<>
Copyright (c) Seattle 2000 Times Company, todos los derechos reservados.
