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La encuesta sobre el servicio del Internet no produce neto a ninguna ganadores

La encuesta sobre los informes del consumidor de la satisfacción de los suscriptores con sus Internet Service Provider (ISPs) no pudo revelar a un ganador claro entre los muchos competidores.

De banda ancha, por supuesto, es el tipo más rápido de acoplamiento del Internet, de conexiones cercano-instantáneas de ofrecimiento y de transferencias directas más rápidas que - no obstante más barato - un servicio de marcado manual más lento del Internet. La disponibilidad de de banda ancha está creciendo, con virtualmente todas las compañías cable-TV ahora ofreciendo servicio y las compañías del teléfono que atan con alambre más vecindades para la línea digital del suscriptor (DSL) servicio.

En la encuesta sobre el resorte 2005 del compartimiento de casi 26.000 lectores, el cable alto-que anotaba y los abastecedores del DSL ofrecieron niveles comparables, bastante altos de la satisfacción, mientras que el menos satisfactorio de los grados de cada igualmente recibidos ho-ronquido. Costar, mientras tanto, estaba la atracción principal para los usuarios de marcado manual: Los precios se extendieron a partir del $10 a $25 por mes, comparado con $40 a $50 un mes para el cable y $30 a $45 un mes para el DSL.

Si utilizas el Internet principalmente para comprobar E-mail y para practicar surf de vez en cuando en línea, una conexión de marcado manual puede ser suficiente. Que dichas, incluso las personas que practica surf ocasionales notarán Web pages el cargar más rápidamente con servicio de banda ancha. Y cuanto más tiempo pasas en línea o descargar archivos grandes o los datos uploading a los Web site, notarás más las diferencias de la velocidad con servicio de marcado manual.

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Mientras que los servicios de marcado manual son a nivel nacional disponible, tu opción en abastecedores de banda ancha dependerá donde vives - de llanura derecha a tu vecindad o aún calle, en algunos casos. La mayoría de las compañías de cable ahora ofrecen de banda ancha, aunque pudieron todavía no haber atado con alambre su área entera de la cobertura para el servicio. Las compañías importantes del teléfono también ofrecen típicamente servicio del DSL en sus mercados lo más denso posible no todavía poblados, pero en cada vecindad.

La encuesta sobre el CR demostró una gama bastante estrecha en la satisfacción total para el cable y los abastecedores del DSL. Si la velocidad es tu prioridad en una conexión del Internet, considerar el servicio de cable que está disponible en tu área. Aunque el cable costará probablemente más que el DSL, realizarás probablemente algunos ahorros si lías el servicio cable-TV con tu Internet.

Para el mejor valor del servicio de banda ancha, la encuesta sobre el CR señala a dos abastecedores del DSL: SBC Yahoo! (sbc.com) y Verizon (verizon.com). Cada uno cuesta cerca de $30 por mes, y hay una buena probabilidad que uno o ambos está disponibles donde vives. (Nota que los consumidores unión, el editor del consumidor divulga, proporcionan el contenido en línea - y vende las suscripciones por - a Yahoo! , AOL y MSN.) ningún SBC Yahoo! ni Verizon rindió las cuentas altas de la satisfacción con confiabilidad del servicio y la ayuda de tech de las compañías de cable mejores, con todo ambos eran bastante confiables.

 

Las cuentas de la confiabilidad para los abastecedores de marcado manual eran no mejores que promedio, mientras que la información sobre ayuda de tech era escasa. Total, el compartimiento encontró el mejor valor del servicio de marcado manual para ser Juno (juno.com), que los costes cerca de $10 un mes pero los suscriptores satisfechos del CR así como el EarthLink más pricier (www.earthlink.net).

Los clientes de marcado manual en el examen eran más probables utilizar las características de la seguridad de una ISP, tales como contra-Spam, contra-virus y software de bloqueo pop-up, mientras que los usuarios de banda ancha eran más probables optar por software de tercera persona. El compartimiento recomienda el usar de ambos.

El abastecedor bajo-clasificado era DirectWay, el abastecedor de banda ancha satélite-TV, que ofrece la satisfacción relativamente baja en un precio alto muy elevado - $600 y sube para el equipo y la instalación, y $57 por mes después de eso para el servicio. El CR recomienda DirectWay solamente como último recurso para los que no puedan recibir de banda ancha por cualquier otro medio.

Copyright 2005, unión de los consumidores

© 2005 del copyright la Seattle Times Company

 

   
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