Las cuentas de la confiabilidad para los abastecedores de marcado manual eran no mejores que promedio, mientras que la información sobre ayuda de tech era escasa. Total, el compartimiento encontró el mejor valor del servicio de marcado manual para ser Juno (juno.com), que los costes cerca de $10 un mes pero los suscriptores satisfechos del CR así como el EarthLink más pricier (www.earthlink.net).
Los clientes de marcado manual en el examen eran más probables utilizar las características de la seguridad de una ISP, tales como contra-Spam, contra-virus y software de bloqueo pop-up, mientras que los usuarios de banda ancha eran más probables optar por software de tercera persona. El compartimiento recomienda el usar de ambos.
El abastecedor bajo-clasificado era DirectWay, el abastecedor de banda ancha satélite-TV, que ofrece la satisfacción relativamente baja en un precio alto muy elevado - $600 y sube para el equipo y la instalación, y $57 por mes después de eso para el servicio. El CR recomienda DirectWay solamente como último recurso para los que no puedan recibir de banda ancha por cualquier otro medio.
Copyright 2005, unión de los consumidores