¿Qué haces para mantener a tus empleados? El volumen de ventas es así que desenfrenado, dijo a experto del eldercare que sugirió esta pregunta, que cada abastecedor tuviera una buena respuesta. Puede ser que sea una paga más alta, ayuda con la cuota, clases de la Inglés-como-uno-segundo-lengua, guardería para los niños de los trabajadores, una mayor opinión en decisiones del cuidado.

¿Cuanto tiempo tienen empleados dominantes trabajó aquí, incluyendo el administrador, al trabajador, a la persona de la comercialización y a enfermera sociales de la cabeza? La longevidad no es toda; algunos empleados permanecen porque no tienen ninguna opción. Sin embargo, el alternativa es más común: volumen de ventas constante porque la buena gente paró. Algunas instalaciones tienen tres o cuatro diversos encargados en un año, mientras que otras tienen el mismo encargado por 10 y 20 años - y muchos del mismo personal con manos. ¿Qué esta opinión sobre la comisión provee de personal y los residentes?

¿Todos los staffers con manos reciben ventajas y son iguales que la gerencia?

¿Cómo entrenas a tu personal? La respuesta que tengo gusto: Entrenamos para resolver las necesidades de cada residente. Entonces pedir: ¿Pues las necesidades de mi madre cambian, cómo el tu proveer de personal cambiará?

¿Qué haces cuando te proveen de personal brevemente? Algunas instalaciones emplean a trabajadores temporales, que es bueno si significa que el personal amplio está disponible. Pero también significa que no conocen a los residentes bien. Los trabajadores temporales costados querido, tan no usándolos cuando el personal es cortocircuito pueden conducir al cuidado inadecuado.

Flexibilidad

Es importante que una más vieja gente “envejezca en lugar” mientras ellos poder porque la mudanza es dura en cada uno, incluyendo las familias. Ningunas reglas definen lo que se debe proporcionar la ayuda en instalaciones del residencial-cuidado - incluso en la vida asistida - así que está hasta las familias a pedir. ¿Cuánto cuidado será proporcionado antes de que tu mamá tenga que moverse? ¿Hay “poder-” actitud o “no poder -” la actitud? Estas preguntas son especialmente importantes si el residente tiene pérdida de la memoria. ¿Cuanto tiempo puede ella permanecer?

Estimar esto, pedir: ¿Qué sucede a los residentes que son incontinent y pueden tomar no más el cuidado de sí mismos? Qué si ellos: ¿No pueden bañar o vestir solamente más? ¿Ser confuso y necesitar el cambio de dirección o comportarte inadecuado? ¿Necesitar la ayuda con las inyecciones u otras medicaciones que requieren a enfermera? ¿Utilizar un sillón de ruedas? ¿Caída, especialmente en el medio de la noche? ¿No pueden a caminan sin ayuda o consiguen en o de cama? ¿Necesitar la ayuda conseguir al cuarto de baño en la noche? ¿Están muriendo?

Por ley, nuestro estado requiere todas las instalaciones del residencial-cuidado licenciadas como los “hogares que suben” (las comunidades del retiro que proporcionan un cierto cuidado con manos, tan bien como todas las instalaciones asistir-que viven) para proveer de consumidores un “acceso de servicios” forman, contorneando los servicios que proporcionan y que no proporcionan. Aunque la forma debe ser ofrecida después de que tengas acordaras moverse adentro, pedir ella como estás haciendo compras, antes de que hayas compuesto tu mente.

Comparando las formas de diversas instalaciones de lado a lado, podrás manchar (a pesar de la lengua burocrática pesada) diferencias entre ellas. ¿Entonces, si las respuestas se parecen vagas, preguntar cómo se ponen en ejecución estas tareas?

La semana próxima: cómo medir el expediente de pista de una facilidad, una de las maneras más importantes de determinar calidad.

La columna de Liz Taylor funciona lunes en la sección del noroeste de la vida. Un especialista en el envejecimiento y el cuidado a largo plazo por 30 años, ella consulta con las familias y sus ancianos. El E-mail ella en growingolder@seattletimes.com o escribe a la caja 11601, isla de Bainbridge, WA 98110 del P.O.

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