Los investigadores también encontraron que cuando pidieron los consumidores felices retener el juicio hasta que todas las opciones fueran presentadas, tendieron a preferir la opción pasada que consideraron. En otro estudio, tres opciones del postre - arándano, almendra, y empanada del ciruelo - fueron presentadas secuencialmente, y los consumidores fueron pedidas explícitamente retener el juicio hasta que todas las opciones hubieran sido presentadas. Los consumidores felices eligieron el punto pasado el 48 por ciento del tiempo, comparado al apenas 26 por ciento de participantes infelices.
“Si exponen a los consumidores a las opciones múltiples que diferencian solamente en aspectos estéticos globales, tienden a evaluar cada opción cuando primero la encuentran,” explican espontáneo a investigadores. “Por una parte, si exponen a los consumidores a las opciones múltiples que diferencian en características descriptivas importantes, pueden retener su evaluación hasta que hayan visto todas las opciones disponibles y evaluar el último presentado la opción (la mayoría del reciente) primero.”
Concluyen: “En conjunto, estos resultados sugieren que la influencia del humor en la comparación dependa de qué alternativa en un sistema de la opción es la que es evaluado primero.”
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Cheng Qiu y Catherine W.M. Yeung, “humor y juicio comparativo: Hace influencia del humor todo y finalmente nada”” diario de la investigación de consumidor: Febrero de 2008. |
